2019年，我第一次深入研究旅行社行业的生存困境。彼时，自由行预订平台已占据市场半壁江山，传统团队游被贴上“过时”标签。四年后的今天，当我审视中青旅4月9日发布的“宠客计划”，突然意识到：这个老牌旅企...